La cadena de supermercados Mercadona continúa trabajando en su compromiso de ofrecer productos de calidad a sus clientes. En esta ocasión, la bayeta Suave Multiusos Bosque Verde ha experimentado una importante mejora con el objetivo de satisfacer las necesidades de los consumidores.
Escucha activa y coinnovación: clave para la mejora de productos
Escuchar las opiniones y necesidades de sus clientes es fundamental para Mercadona, por lo que ha colaborado estrechamente con el proveedor especialista Ubesol para llevar a cabo la mejora en la composición de la bayeta. Gracias a este proceso de coinnovación, se ha logrado un tejido más suave, absorbente, manejable y fácil de escurrir.
La viscosa, una fibra de origen natural que representa el 70% del producto, ha sido el foco de las pruebas para definir la calidad de la bayeta. Asimismo, se han implementado recomendaciones para garantizar su durabilidad, como evitar el uso de lejía, superficies calientes o rugosas, y enjuagarla con agua después de su uso. Además, las bayetas son aptas para lavadora y secadora, siempre que no se superen los 40ºC en ambos procesos.
Sostenibilidad y gestión responsable de residuos
Además de la mejora en la calidad del producto, Mercadona también ha logrado reducir el grosor del plástico de la bolsa de la bayeta, lo que contribuye a un ahorro estimado de tres toneladas de plástico al año. Esta iniciativa forma parte del compromiso de la compañía con la gestión responsable de residuos y la sostenibilidad de los envases de marca propia.
Máxima calidad al mejor precio
Desde 1993, Mercadona ha implementado la estrategia SPB (Siempre Precios Bajos) con el objetivo de ofrecer productos de máxima calidad al mejor precio. La empresa mantiene su compromiso con la calidad como uno de sus principales retos, enfocándose en la mejora continua y la innovación para satisfacer las necesidades de sus clientes.
A través de esta estrategia, Mercadona promueve el consumo consciente y crítico, guiándose por criterios sociales y medioambientales para garantizar un consumo responsable. La empresa aspira a mejorar la calidad de vida de las personas actuales y futuras a través de la oferta de productos de calidad con un impacto ambiental reducido.
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